На рынке банковских услуг также, как и на любом другом рынке есть потребители и есть их права. И каждому гражданину важно знать свои права, установленные и регулируемые законом. Для начала давайте разберёмся что такое права потребителя и что важно о них знать.
Права потребителя — это установленные и регулируемые законами Республики Таджикистан права при приобретении товаров и услуг. 
На рынке банковских услуг защита прав потребителей определена Законом Республики Таджикистан «О банках и банковской деятельности»
- Потребители банковских услуг свободны в выборе банка и банковских услуг. Банки обязаны по требованию потребителя предоставлять ему возможность ознакомления с условиями предоставления банковских услуг.
- Банк не должен в качестве условия для получения банковской услуги или продукта принуждать лицо к получению другой банковской услуги или продукта банка либо иного третьего лица.

В случае нарушения прав потребителей вы можете обратиться по номерам указанным ниже.
Контакты:
Горячая линия НБТ: +992 44 600 15 20
Телефон доверия компании: 7272